FAQ

A derivação é um adaptador que irá dividir a saída de água de uma só para duas, assim você poderá instalar o Weasy em uma e a máquina de lavar roupa em outra, por exemplo.

Não, pois a ponteira já acompanha o produto.

Junto do pedido irá um adaptador para torneiras 3/4" com rosca.

Se a sua torneira não for 3/4" com rosca e a sua entrada da torneira for de 1/2", você pode usar o adaptador de 1/2" de parede para fazer a instalação do Weasy com entrada de água.

Se a sua torneira não for 3/4" com rosca e a sua entrada da torneira for de 3/4", você pode usar o adaptador de 3/4" de parede para fazer a instalação do Weasy com entrada de água.

Não existe segredo e magia nenhuma, apenas dedicação, paciência e treino. Como qualquer outro método (jornal, tapete higiênico e bandeja) é necessário treinamento. Somente o tutor é capaz de garantir a adaptação do peludinho. Todo cachorro é capaz de aprender e tudo que eles precisam é de uma orientação do tutor para que a adaptação seja concluída com sucesso.

Você pode conferir o treinamento que indicamos através desse link e também pelo e-book "Xixi no Meu Weasy" .

Gatos são extremamente inteligentes e não precisam ser treinados para fazer suas necessidades. Escolhemos um material que é bastante instintivo para eles e, mesmo que o seu gatinho esteja acostumado a enterrar, a adaptação é muito positiva. A transição gradual é importante, assim como em qualquer novidade na vida de um gato (como troca de ração, introdução de novos animais na casa, etc).

Se todos os peludinhos dividirem o mesmo método que usam hoje, vão dividir o mesmo Weasy.

Quando tem mais de um cão, recomendamos fazer a escolha do tamanho da seguinte forma: considere o porte do maior cão da casa e escolha um tamanho de bandeja acima da que seria se fosse só para ele.

O Weasy pode ser compartilhado, desde que os peludinhos já estejam acostumados a dividir o mesmo espaço para se aliviar.

Peludos que não estão acostumados a se aliviar dentro de casa, ou que fazem xixi em muitos lugares, são mais difíceis para se adaptar. Antes de adquirir seu Weasy procure treinar seu peludo para se aliviar sempre no mesmo local, com o auxílio de algum material absorvente como jornal ou tapete higiênico. Se não se adaptar, é muito difícil que vá se adaptar ao banheirinho. Confira nosso e-book "Xixi em Casa" para ter algumas sugestões de transição.

Peludos que não estão acostumados a se aliviar dentro de casa, ou que fazem xixi em muitos lugares, são mais difíceis para se adaptar. Antes de adquirir seu Weasy procure treinar seu peludo para se aliviar sempre no mesmo local, com o auxílio de algum material absorvente como jornal ou tapete higiênico. Se não se adaptar, é muito difícil que vá se adaptar ao banheirinho. Confira nosso e-book "Xixi no Lugar Certo" para ter um passo a passo mais detalhado.

Sim, filhotes podem utilizar o Weasy Cão desde que já estejam adaptados a um método - jornal, tapete higiênico, grama sintética, etc. A adaptação para o banheiro canino é semelhante a um desfralde de criança.

Somente o tutor pode de garantir o sucesso na adaptação e todo cãozinho é capaz de aprender, independente da idade. Se o seu peludo já estiver habituado a se aliviar em um único local com auxilio de algum método, a adaptação será positiva, mas precisará de treino e dedicação.

Se o seu peludo já estiver habituado a se aliviar em um único local com auxilio de algum método, a adaptação será positiva, mas precisará de treino e dedicação.

Tentamos auxiliar nossos clientes na transição, oferecemos um material bem completo sobre adaptação, sem custo adicional (oba!)! Mas, infelizmente, não podemos garantir a aplicação dessas orientações. O aprendizado depende inteiramente da rotina, do ambiente propício, da aplicação de treinos, da sensibilidade com o tempo de cada peludo, e consequentemente a adaptação que é uma atribuição do tutor e outros humanos que convivam com o cão. Nos responsabilizamos pelo fornecimento de um produto de qualidade e durabilidade, mas não podemos nos responsabilizar ou garantir a adaptação do seu cãozinho, somente você poderá fazer isso.

Dessa forma, após o período de 100 (cem) dias corridos da data do recebimento não será possível realizar a devolução do produto. Confira nossas políticas de troca e devolução para saber mais detalhes.

Os banheiros inteligentes Weasy são como banheiros humanos - o material é de qualidade, o escoamento é direto para o ralo, a manutenção é mínima. Não tem cheiro por conta da qualidade e impermeabilidade dos materiais e o design patenteado e exclusivo que garante que a urina vá diretamente para o ralo.

No caso do Weasy Cão você pode limpar a base e o tapete (que pode ser destacado) com uma bucha ou escova macia e detergente neutro, sabão de coco, desinfetante de uso pet ou limpador biodegradável. É só enxaguar e pronto. Evite produtos com cheiro muito forte que possam agredir o nariz do peludo, e fazer com que não reconheça mais esse espaço como o banheiro. Esse mesmo método pode ser usado para a base do Weasy Gato.

Para limpar o Weasy Gato no dia a dia só mantenha as pedrinhas sempre espalhadas para que ventilem - use uma camada fina. Borrife duas ou três vezes ao dia (ou quando sentir que é necessário) uma mistura de álcool, água e vinagre para desinfetar, neutralizar odores e secar as pedrinhas.

Para uma faxina completa, recomendamos que semanalmente você deixe as pedrinhas de molho com um desinfetante de uso pet. Você pode usar o próprio banheiro como uma bacia, levantando a mangueira de escoamento e enchendo de água. Deixe de molho, mexa, enxágue e borrife com a solução de álcool, água e vinagre para que seque. Se preferir, use um balde ou bacia separada e tenha um kit extra de pedrinhas para colocar no banheiro enquanto higieniza as que foram usadas. Se não usar o banheiro para inundar e deixar de molho, recomendamos que passe uma bucha ou escova macia na base com e detergente neutro, sabão de coco, desinfetante de uso pet ou limpador biodegradável. É só enxaguar e pronto.

Recomendamos que 2 vezes ao dia abra a torneira por no máximo 2 minutinhos e caso o seu modelo seja sem entrada de água, jogue 2 copos de água na bandeja.

A ligação de água no modelo para gatos enxágua a bandeja de baixo, onde tem o escoamento para o ralo. A água não molha as pedrinhas garantindo mais conforto para o peludo.

Sugerimos que faça uma solução de água sanitária diluído em água, tampe o final da mangueira de escoamento, despeje a solução até cobrir um pouco mais do ralo do Weasy, esperar um período mínimo de 12 horas, após isso tirar o que estiver tapando a mangueira e deixar á água escorrer, caso não tenha sucesso volte a repetir o procedimento até desentupir.

Para acionar a descarga manualmente, pressione o botão por 10s até a luz apagar.

Para abrir a rede de Wi-fi pressione o botão por 15s até a luz piscar.

Os dois modelos contam com abastecimento automático por sistema de boia e filtro de carvão ativado.

O grande diferencial do Oásis Ice é o sistema de resfriamento, que mantém a água gelada para o seu pet. Por isso, além de estar conectado à rede de água, ele também precisa ser ligado à energia elétrica.

Os bebedouros são conectados ao ponto de água e, por meio do sistema de boia, o reservatório é abastecido automaticamente para manter a água sempre disponível para o seu pet.

Sim. O Oásis Ice possui um sistema de resfriamento e precisa ser conectado à energia elétrica para funcionar. Ele acompanha uma fonte de alimentação bivolt.

Sim. O Oásis Ice possui um sistema de resfriamento desenvolvido para deixar a água gelada para o seu pet.

Não. O modelo tradicional funciona com o sistema de abastecimento automático e filtro de carvão ativado, sem necessidade de conexão elétrica.

Sim. Tanto o Weasy Oásis quanto o Oásis Ice acompanham um filtro de carvão ativado.

O filtro de carvão ativado deve ser substituído a cada 3 meses.

Os dois modelos acompanham 5 metros de mangueira para a instalação.

Sim. Durante a instalação, você pode medir a distância entre o ponto de água e o Oásis e cortar o excesso de mangueira, caso seja necessário.

Aguarde o enchimento do reservatório. Caso a primeira água saia escura, descarte-a e encha o reservatório novamente.

A fonte de energia do Oásis Ice possui 3 metros de comprimento, oferecendo mais flexibilidade na hora da instalação.

Não. O Oásis Ice não possui regulagem de temperatura.

O sistema de resfriamento funciona automaticamente para manter a água gelada.

A temperatura da água pode variar de acordo com o ambiente e as condições do local onde o Oásis Ice está instalado. Por isso, não há uma temperatura fixa definida.

Fatores como a temperatura ambiente e o local de instalação podem influenciar no resfriamento da água.

Feche a água, esvazie o reservatório e lave com água e detergente neutro. Depois, enxágue bem.

Antes de iniciar a limpeza:

1. Desligue o produto da tomada.
2. Desconecte a fonte de alimentação.
3. Coloque a tampa de vedação no conector de energia na parte traseira.
4. Utilize um pano levemente umedecido para limpar a parte inferior.
5. Siga as mesmas etapas de lavagem do reservatório indicadas para o Oásis tradicional.

Não. A parte inferior do produto não deve ser molhada.

Também não permita que água entre em contato com a conexão elétrica e nunca mergulhe o aparelho.

Não. O manual orienta que lavadoras de alta pressão não devem ser utilizadas no produto.

O Oásis Ice deve ser utilizado em áreas cobertas e não deve ser exposto à chuva.

Não é recomendado colocar tapetes felpudos sob o produto, pois eles podem bloquear a ventilação e prejudicar o funcionamento do sistema de resfriamento.

Não. Antes de ligar o Oásis Ice, certifique-se de que o reservatório esteja completamente cheio.

Operar o equipamento sem água ou com nível insuficiente pode causar danos.

Mantenha o cabo protegido contra mordidas.

Verifique se:

• O registro está aberto;
• A mangueira está corretamente conectada;
• O filtro está bem conectado.

Confira se:

• A fonte está conectada à tomada;
• Há água suficiente no reservatório;
• A entrada elétrica está livre de umidade.

Depois de concluir a instalação da água e garantir que o reservatório esteja abastecido:

1. Ligue a fonte de alimentação no conector localizado na parte traseira do produto.
2. Em seguida, conecte a fonte à tomada.

Antes de ligar o produto, certifique-se de que o reservatório esteja completamente cheio.

A Weasy disponibiliza um vídeo-manual completo e também oferece suporte pelos canais oficiais de atendimento.

O Sacocô Passeio tem 25x39cm.

O Sacocô Casa tem 15x25cm.

O Sacocô Casa é feito de uma película de eteno, que dissolve na água sem deixar rastros ou contaminantes. Deve ser usada em períodos curtos e com fezes secas, para não derreter, e descartado em vaso sanitário.

O Sacocô Passeio é feito de bioplástico orgânico, de amido de milho. Ele não dissolve na água, mas é totalmente compostável - depois de usado irá se degradar sem contaminar. Deve ser descartado junto a dejetos sólidos ou em composteira de fezes animais.

Não! Eles não dissolvem na água e irão gerar entupimentos.

É possível, mas não recomendamos: como o Sacocô Casa se dissolve em contato com a água pode ir derretendo durante o passeio se as fezes estiverem muito úmidas.

Weasy Wash é um detergente eficiente e seguro. Por ter alto poder desengordurante e propriedade neutralizadora de odores é perfeito para louças, fogões, vidros de box, sujeiras difíceis ou faxinas caprichadas em qualquer parte da casa - inclusive o banheiro dos pets.

Aplique uma pequena quantidade do produto em uma esponja úmida. Esfregue a superfície a ser limpa e depois enxágue. Para superfícies mais engorduradas aplicar o produto diretamente, colocar água e aguardar 5 minutos. Em seguida repetir o processo acima.

Feito de ingredientes naturais, veganos, biodegradáveis, e 100% seguros para peles sensíveis, crianças e pets.

Wash Coco Ingredientes: Água, Lauril Sulfato de Sódio, Cocoamido Propil Betaína, Glicerina Vegetal, Sulfato de Magnésio, Fragrância de Coco (óleo natural).

Wash Neutro Ingredientes: Água, Lauril Sulfato de Sódio, Cocoamido Propil Betaína, Glicerina Vegetal, Sulfato de Magnésio.

Weasy Clean é um multiuso e eliminador de odores natural e biodegradável, sem enxágue, perfeito para cuidar da sua casa no dia-a-dia. Weasy Clean elimina odores, deixa um suave perfume, tem Ph neutro e é ótimo para limpar pisos, vidros, bancadas, banheiros e quase toda a casa - além, é claro, de ser seguro para humanos e pets.

Feito de ingredientes naturais, veganos, biodegradáveis, e 100% seguros para peles sensíveis, crianças e pets.

Clean Erva Doce Ingredientes: Água, Lauril Sulfato de Sódio, Álcool Neutro, Fragrância Erva Doce, Alquil Poliglucosídeo, Conservante, Metassilicato de Sódio.

Clean Lavanda Ingredientes: Água, Lauril Sulfato de Sódio, Álcool Neutro, Fragrância Lavanda, Alquil Poliglucosídeo, Conservante, Metassilicato de Sódio.

A Weasy Food é a nossa alimentação natural para cães, feita com ingredientes selecionados e uma composição pensada para cada fase da vida.

Ela chega pronta para servir, sem precisar cozinhar ou descongelar, e pode fazer parte da rotina do seu peludo de um jeito simples e prático.

A Weasy Food possui receitas específicas para diferentes fases da vida:

• Filhotes: para cães em fase de crescimento.
• Adultos saudáveis: com as opções Bovina, Frango e Suína.
• Sênior Saudáveis: para cães na fase sênior.

Cada receita possui uma composição própria, pensada de acordo com a fase da vida do cão.

Sim. A Weasy Food é formulada para fornecer os nutrientes necessários para a alimentação do cão, de acordo com a fase da vida indicada no produto.

As receitas são desenvolvidas com acompanhamento de especialistas em nutrição veterinária e recebem suplementação nutricional específica.

A Weasy Food é feita com ingredientes de origem animal, cereais, vegetais, fontes de gordura e outros ingredientes que fazem parte da composição de cada receita.

Na nossa cozinha, você sabe o que vai para o potinho: os ingredientes ficam à mostra e cada receita possui sua própria combinação.

A nova Weasy Food ganhou uma nova composição, com diferentes combinações de ingredientes para cada receita.

Adultos — Bovina
Coração e língua de bovino (47%), batata-doce, arroz, água, fígado de bovino (5%), abobrinha, banha suína, alecrim desidratado, cloreto de sódio, óleo de girassol, extrato de alecrim, extrato de chá verde e concentrado de tocoferóis.
Eventuais substitutivos: carne de bovino, abóbora e chuchu.

Adultos — Frango
Moela de frango (50%), arroz, água, cenoura, abóbora, fígado de frango (5%), banha suína, cloreto de sódio, cúrcuma, óleo de girassol, extrato de alecrim, extrato de chá verde e concentrado de tocoferóis.
Eventuais substitutivos: peito de frango, beterraba e batata-doce.

Adultos — Suína
Coração de suíno (48,5%), arroz, batata-doce, abóbora, fígado de suíno (7%), abobrinha, água, cloreto de sódio, banha suína, manjericão desidratado, óleo de girassol, extrato de alecrim, extrato de chá verde e concentrado de tocoferóis.
Eventuais substitutivos: carne de suíno, língua de suíno, beterraba e chuchu.

Filhotes
Coração de bovino e carne de bovino (52%), água, arroz parboilizado, abobrinha, fígado de bovino (5%), chuchu, beterraba, farelo de aveia, banha suína, grão de gergelim, óleo de peixe, cloreto de sódio, óleo de girassol, mananoligossacarídeos (MOS), extrato de alecrim, extrato de chá verde e concentrado de tocoferóis.
Eventuais substitutivos: língua de bovino, brócolis e abóbora.

Sênior
Coração de bovino e carne de bovino (47%), água, arroz parboilizado, abóbora, batata-doce, fígado de bovino (3%), abobrinha, banha suína, óleo de peixe, óleo de girassol, cloreto de sódio, mananoligossacarídeos (MOS), membrana da casca do ovo, extrato de alecrim, extrato de chá verde e concentrado de tocoferóis.
Eventuais substitutivos: língua de bovino, brócolis, chuchu e beterraba.

A Weasy Food entrou em uma nova fase. Ao longo da nossa história, ouvimos quem coloca Weasy Food no potinho todos os dias e transformamos esses aprendizados em uma nova versão da Food.

As receitas ganharam novas combinações de ingredientes, com uma composição própria para cada fase da vida. A mudança faz parte da evolução da Weasy Food e mantém a nossa proposta de tornar a alimentação do seu peludo mais prática no dia a dia.

Sim. A nova Weasy Food passa a ser produzida com as novas composições apresentadas no site. A mudança acontece de forma gradual conforme a disponibilidade dos novos produtos.

Sim. Sempre que houver uma mudança de alimentação, recomendamos fazer a transição de forma gradual, para que o organismo do seu cão se adapte à nova alimentação.

Comece misturando uma pequena quantidade da Weasy Food à alimentação que ele já consome e aumente gradualmente a quantidade da Food, enquanto reduz a alimentação anterior. Durante esse período, observe seu peludo e respeite o tempo de adaptação dele.

Sim. Como a nova Weasy Food possui uma nova composição, recomendamos fazer a transição gradualmente da receita anterior para a nova receita.

A ideia é misturar aos poucos a nova Food à alimentação que seu cão já consome, aumentando gradualmente a quantidade da nova receita até realizar a troca completa. Assim, seu peludo tem tempo para se adaptar à nova alimentação.

Não. A Weasy Food já chega pronta para o consumo. É só abrir a embalagem, servir a porção adequada e colocar no potinho.

Não. Antes de abrir, a Weasy Food não precisa ser congelada ou refrigerada. É só armazenar a embalagem fechada em local fresco, seco e protegido do calor e da luz solar.

Enquanto fechada, mantenha a Weasy Food em local fresco, seco e protegido do calor e da luz solar. Não é necessário refrigerar ou congelar antes de abrir.

Depois de aberta, mantenha na geladeira e consuma em até 72 horas.

Não é necessário congelar a embalagem fechada. Depois de aberta, caso seu peludo não consuma todo o conteúdo dentro de 72 horas, é possível congelar o restante em recipiente hermético ou embalagem própria para freezer, bem vedada.

Depois de aberta, a Weasy Food deve ser mantida na geladeira e consumida em até 72 horas.

Recomendamos não deixar o alimento exposto por mais de 30 minutos. Também não deixe sobras no comedouro, para evitar alterações no alimento.

Abra a embalagem e ofereça a quantidade diária recomendada para o seu cão. A introdução da Food na alimentação deve ser gradual, principalmente quando houver mudança de alimentação.

A transição deve ser feita gradualmente, misturando a alimentação atual com a Weasy Food e aumentando aos poucos a quantidade da Food. Durante esse período, observe como seu peludo reage à mudança.

Sim. A Weasy Food pode ser oferecida junto à alimentação que seu cão já consome. Quando houver mudança de alimentação, recomendamos fazer a transição de forma gradual.

A possibilidade de oferecer a Weasy Food eventualmente depende da fase da vida, condição individual e alimentação do cão. Para cães com restrições alimentares ou necessidades específicas, recomendamos conversar com um médico-veterinário.

A quantidade diária varia de acordo com o peso do cão e a fase da vida. Consulte a tabela de alimentação indicada para a receita escolhida e, em caso de dúvidas, converse com seu médico-veterinário.

A recomendação deve ser calculada individualmente, considerando o peso e a fase da vida de cada cão. Assim, você consegue definir a quantidade adequada para cada um dos seus peludos.

A nova Weasy Food está disponível em 250g e 1kg. Os novos tamanhos foram pensados para deixar a rotina ainda mais prática e facilitar a escolha de acordo com o consumo do seu peludo.

Não. A embalagem fechada pode ser armazenada em local fresco, seco e protegido do calor e da luz solar.

A Weasy Food é embalada a vácuo, o que contribui para a conservação do alimento enquanto fechado.

Enquanto fechada e mantida nas condições indicadas de armazenamento, a Weasy Food possui validade de 12 meses a partir da data de fabricação.

Sim, desde que a receita seja adequada à fase da vida do cão e que a quantidade oferecida esteja de acordo com a recomendação de alimentação. Em caso de necessidades específicas ou restrições alimentares, consulte um médico-veterinário.

Pode acontecer. Durante a transição para uma nova alimentação, alguns cães podem apresentar mudanças nas fezes, como alteração na consistência ou na frequência. Por isso, recomendamos fazer a transição gradualmente e observar seu peludo.

A Weasy Food possui uma quantidade de água maior do que alimentos secos, então pode haver diferença na ingestão de água e, consequentemente, na frequência de urina. Se notar qualquer alteração que cause preocupação, procure orientação veterinária.

Sim. Você pode comprar os pacotes avulsos para experimentar a Weasy Food antes de escolher uma assinatura.

A assinatura foi criada para facilitar a rotina. Você escolhe a receita, o tamanho da embalagem, a quantidade e a frequência de recebimento. A partir daí, os produtos são enviados de acordo com o seu plano, sem precisar refazer o pedido todos os meses.

Sim. É possível escolher diferentes sabores, de acordo com as opções disponíveis no plano escolhido.

Sim. Você pode alterar os sabores da sua assinatura.

Sim. A quantidade de produtos pode ser alterada de acordo com a sua necessidade.

Não. O plano mensal não possui fidelidade e pode ser cancelado a qualquer momento, sem multa.

Para solicitar o cancelamento, entre em contato com nossa equipe pelo canal de atendimento indicado no site.

Sim. Basta calcular a quantidade recomendada individualmente para cada peludo, considerando peso e fase da vida.

Não recomendamos substituir uma receita específica de fase da vida por outra sem orientação profissional. Para filhotes, utilize a receita indicada para Filhotes; para cães adultos, uma das opções de Adultos; e para cães na fase sênior, a receita Sênior. Em caso de dúvida, converse com um médico-veterinário.

Se o seu cão possui alergias, intolerâncias, restrições alimentares ou alguma condição que exija uma dieta específica, recomendamos consultar um médico-veterinário antes de oferecer a Weasy Food.

As informações de composição, indicação e quantidade recomendada estão disponíveis na página de cada produto da Weasy Food.

Na Weasy, a gente acredita que você deve saber o que vai para o potinho.

O Weasy Balm é um bálsamo 100% natural, feito com óleos, manteigas e resinas da Amazônia e contém ativos nutritivos, umectantes, antissépticos, anti-inflamatórios, antioxidantes, estimulantes da circulação e calmantes. É indicado para cuidar das peles dos coxins (almofadinhas das patas), focinho e cotovelos de cães e gatos, ajudando na prevenção e tratamento de peles ressecads e rachaduras.

O Weasy Balm é formulado com ingredientes naturais, como óleos, manteigas e resinas da Amazônia, com ativos que proporcionam hidratação, nutrição e proteção para a pele sensível dos seus animais de estimação. Ele contém umectantes, antissépticos, anti-inflamatórios, antioxidantes, estimulantes da circulação e calmantes, sendo uma solução completa para manter as patinhas e focinhos dos seus pets saudáveis.

Certifique-se de que a pele do seu pet esteja limpa e seca. Em seguida, aplique uma pequena quantidade do bálsamo nos coxins, focinho ou outras áreas ressecadas, como cotovelos ou calcanhares. Massageie suavemente até que o produto seja absorvido pela pele. Repita a aplicação conforme necessário.

Sim, o Weasy Balm é seguro para uso em todos os tipos de pele de cães e gatos. Sua fórmula natural e suave é especialmente desenvolvida para proporcionar cuidado e conforto para as peles sensíveis dos animais. É contraindicado apenas em caso de alergia ou sensibilidade à algum dos ingredientes.

Você pode aplicar o Weasy Balm diariamente ou conforme necessário, dependendo das necessidades individuais do seu pet. Se a pele estiver muito ressecada ou apresentar rachaduras, pode ser necessário aplicar com mais frequência para obter melhores resultados.

Não, o Weasy Balm é formulado sem adição de fragrâncias artificiais. Seu aroma é naturalmente derivado dos ingredientes utilizados em sua composição.

Sim, a embalagem do Weasy Balm é reciclável e biodegradável, contribuindo para um menor impacto ambiental. Além disso, seu formato em bastão torna a aplicação prática e sem desperdícios.

O Weasy Balm foi formulado especificamente para cães e gatos, portanto, é recomendado o uso apenas nessas espécies.

A formulação 100% natural contem óleos, manteigas e resinas da Amazônia (cupuaçú, carnaúba, copaíba, tucumã, murumuru), além do antisséptico natural melaleuca, a calmante calêndula, o estimulante da circulação sanguínea alegrim, e a poderosa anti-inflamatória e antioxidante vitamina E.

É um comedouro feito para desacelerar a alimentação do seu pet, evitando engasgos e problemas digestivos. Ele é fabricado com bioplástico derivado da cana-de-açúcar, um material sustentável e biodegradável.

O comedouro é ideal para cães de todos os portes que se alimentam rápido demais e podem se beneficiar de um ritmo mais lento na hora da refeição.

Sim! O bioplástico é atóxico, resistente e seguro para o contato com alimentos e animais.

Basta lavar com água e sabão neutro.

Sim! Ele possui uma base com borracha que garante excelente estabilidade no chão, evitando que o comedouro derrape.

Sim, ele é durável e resistente para o uso diário.

Infelizmente não fazemos modelos sob medida, somente os tamanhos, opcionais e cores que já estão no nosso site.

Infelizmente não é possível alterar no pedido, mas conseguimos fazer a alteração internamente. Essa alteração irá interferir no seu prazo de entrega. Nos envie quais são os itens corretos e o número do pedido para suporte@weasy.com.br que nossa equipe fará a solicitação para barrar o envio e te avisará se foi possível ou não alterar.

Infelizmente não é possível alterar no pedido, mas conseguimos fazer a alteração no sistema da transportadora. Essa alteração irá interferir no seu prazo de entrega. Nos envie o endereço correto e o número do pedido para suporte@weasy.com.br que nossa equipe fará a solicitação para a transportadora e te avisará se foi possível ou não alterar.

Por favor, envie o número do seu pedido para contato@weasy.com.br que nossa equipe irá te informar.

Hmm, vamos verificar o que aconteceu? Envie o número do seu pedido para contato@weasy.com.br que nossa equipe irá te auxiliar, por favor.

Por favor, envie um email para suporte@weasy.com.br com o número do pedido solicitando o cancelamento que nossa equipe irá te auxiliar.

Por favor, entre em contato conosco pelo email contato@weasy.com.br com o CPF do comprador que nossa equipe irá te auxiliar.

Você pode conferir o prazo estimado de entrega no nosso site, após colocar o modelo que deseja no carrinho. Lá terá um campo para colocar o CEP e verificar o custo do frete e prazo estimado de entrega.

Trabalhamos com transportadoras que levam o produto até você. No momento do envio você terá acesso ao rastreio, que enviamos via e-mail.

Assim que o produto é postado, mandamos o rastreio por e-mail. Por esse link você pode acompanhar a entrega. Caso não tenha recebido, envie o número do seu pedido para contato@weasy.com.br solicitando o rastreio.

Poxa! Sentimos muito! Neste caso, envie um e-mail com o número do seu pedido para suporte@weasy.com.br que nossa equipe irá verificar.

Sim! Nesse caso o contato é através do email revenda@weasy.com.br

Agradecemos o interesse! Neste caso, precisamos que envie os dados da sua loja para o email revenda@weasy.com.br, assim nossa equipe poderá analisar seu pedido.